Equipos que funcionan : Harvard Business School Press

Colección de artículos: El Directivo orientado a los resultados.
Título original: Teams That Click
Autores:
Loren Gary, Jim Billington, Jim Biolos, Jim Kling, Mattison Crowe, Rebecca M. Saunders, David Stauffer, Charles Wardell.
www.gestion2000.comAño: 2004-2005
Pag: 191

"Canalizar el conflicto para opbtener resultados productivos.
Recompensar el rendimiento destacado.
Evitar las crisis y generar nuevas ideas"

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